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Spam & Unerwünschte Werbung

Nachrichten, die du ohne Einwilligung oder entgegen deines Widerspruchs erhalten hast – besonders wenn sie werblichen Inhalt haben.

Betrug & Phishing

SMS, die dich zu vertraulichen Angaben, Zahlungen oder dem Download schadhafter Inhalte verleiten sollen.

Rechtsverstöße

Illegale oder missbräuchliche Inhalte, wie z. B. Hassrede, Drohungen oder Urheberrechtsverletzungen.

Angaben für eine schnelle Bearbeitung

Je mehr Informationen du bereitstellst, desto zielgerichteter können wir prüfen und reagieren.

Nachrichteninhalt

Den genauen Text der SMS, Screenshots oder Kopien, damit wir den Inhalt eindeutig nachvollziehen können.

Datum & Absender

Wann die Nachricht einging und von welcher Nummer sie versendet wurde. Falls vorhanden, nenne bitte auch den Absendernamen.

Weiterführende Hinweise

Links, Kurz-URLs oder Auffälligkeiten wie gefälschte Absender oder Weiterleitungen helfen bei der Analyse.

So reichst du deine Meldung ein

Nutze das Formular, um uns alle relevanten Details und optional einen Anhang zu senden. Unser Abuse-Team prüft jede Meldung zeitnah.

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Was passiert nach deiner Meldung?

Wir halten den Prozess transparent und ergreifen Maßnahmen entsprechend unserer Nutzungsrichtlinien.

Prüfung & Verifizierung

Unser Team prüft deine Hinweise, gleicht sie mit unseren Logs ab und bewertet den Sachverhalt.

  • Überprüfung der betroffenen Absenderkennung
  • Validierung von Links und Zielseiten
  • Abgleich mit bestehenden Meldungen

Maßnahmen & Rückmeldung

Bei bestätigtem Missbrauch sperren wir betroffene Accounts oder Nachrichtenrouten und informieren dich über die Ergebnisse.

  • Blockierung missbräuchlicher Kampagnen
  • Benachrichtigung involvierter Parteien
  • Hinweise zum Schutz vor weiteren Nachrichten

Datenschutz & Vertraulichkeit

Wir verwenden deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Meldung und behandeln personenbezogene Daten mit Sorgfalt.

Unser Datenschutzversprechen

  • Keine Weitergabe deiner Daten an Dritte ohne Rechtsgrundlage
  • Speicherung nur so lange wie erforderlich zur Bearbeitung
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